32歳からの営業デビュー

今日の帰り際に私のデスクのある隣の部署でトラブル発生してたみたいです。 若手の課長が対応に追われていましたが、その上司の部長が「こんなもの俺が出て行く必要がないと」ばかりに課長の報告に聴く耳を持とうとしません。しまいには「俺が若い頃は」的に若手の仕事を頼りにしない様子です。 実はこういう管理職がいるとPマークの取得を困難にする要因の一つになります。 まずこの手の管理職は「俺たちは足を棒にして営業に回った」とかいう精神主義的な話が大好きです。だから「個人情報を守ることでお客様に安心と安全を提... ...続きを見る

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9月1日に財団法人日本情報処理開発協会が｢JISQ15001：2006をベースにした個人情報保護マネジメントシステム実施のためのガイドライン -第１版‐｣を発表しました。 日本情報処理開開発協会がＪＩＳ　Ｑ15001：2006についての解説やマネジメントシステム構築のためにすることを書いているのですが、おそらく審査の際の見解についての基準になるのではと思います。 取得活動中の企業にお勤めの方、移行・更新に向けての準備中の企業の方には是非ご覧ください。 こちらでご覧になれます。 ...続きを見る

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私の勤務先でもJIS　Q15001：2006へ向けてのプロジェクトがスタートしました。 これから数多の作業が待ち構えています。 最初の段階で行わなければならないのが現行のコンプライアンス・プログラムと新JISとの対応状況の確認を行う対応表の作成とマネジメント・システムの根幹となる個人情報保護方針と個人情報保護規程の改定です。これらの評価は私の職場ではコンサルタントの方がしてくれます。 前段階としてJIS　Q15001：2006の内容に関する知識が必要です。私の職場では取得時に携わった社員を... ...続きを見る

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昨日、日本海の北朝鮮からミサイルが飛んできました。 思えば昨日はアメリカの独立記念日です。この日を照準にしてミサイルを発射した某国の策略には恐怖感すら感じます。 ところで日本の領海内に着弾したにも関わらずまるで「この国」は遥か彼方の国のような語りです。 私の勤務先でも５０代の社員の方が「何で戦争を仕掛けないんだ」と憤っておりましたが、私からするとどうやって戦争するの？という感じです。 この国は戦争を放棄し交戦力を保持しない国家として存在してきました。結果、わが国は「盾」として自衛隊が国を... ...続きを見る

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先日、私の職場で車両１台を全損する事故がありました。 たまたま単独事故だったのが幸いして運転していた社員にも怪我はありませんでした。 ほっとしたのもつかの間・・・・。 事故処理を担当する部署の管理職の方が一言 「何だよ〜。車は助かって社員が怪我でもすればよかったのに」という一言をのたまいました。 それも他の社員が聞いている中で・・・。 確かに車が無傷で社員が負傷した場合には労災で治療費が出るのですが、この手の発言って足元すくわれる原因になるので私が担当者なら例え上司でも首根っこ引っ張... ...続きを見る

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QMSに関わる方との議論ができればと思い。先日とあるファミリーレストランでのISO9001の審査風に指摘と改善勧告したいと思います。 ...続きを見る

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先日、職場の方と社外で待ち合わせをすることにしました。 携帯のメールも使いこなせる方だったのでメールで「□□駅△△中央改札口」で送っておきました。ここで実はメールで送ることが待ち合わせの「勝ちパターン」です（笑）。私も電話で待ち合わせ場所確認するとお互いに「言い間違え」や「聞き間違え」が発生した経験があります。あと待ち合わせ場所に地下街や地下鉄の改札を選ばないことは携帯電話がつながる場所を確保する意味で重要です。 ちなみにオジサン方と待ち合わせ場所を確認するときに注意しなければいけないのは目... ...続きを見る

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仕事にプロ意識をもてるとモチベーションがアップしてやりがいを感じられると楽しくなると思います。そんな仕事に出会えると幸せですよね。 世の中にはその道の専門家と呼ばれる人が輝いて見えるように感じます。たとえばニュースキャスターや医師、航空会社の客室乗務員やパイロットなどです。 営業や事務をやっている会社員にとってはそんな意識ってどうだろう？ そんなときにモチベーションをあげるための私の要素の一つはテレビ東京系の「ガイアの夜明け」です。 今日はタリーズの松田公太さんが登場しましたが、松田さん... ...続きを見る

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本日、東京都内で行われた「プライバシーマーク更新セミナー」というものに参加しました。 ネットで見ていると「プライバシーマーク取得セミナー」というのは数多あるのですが「更新」というのは稀有なものです。 実際に5/30現在で更新辞退は106社もあります。取得までに時間をかけてせっかく取得しても「いいや〜」って会社、「もっと儲かると思った」という会社があったりして106社。 プライバシーマークは取得すれば終わりじゃないだろうと思います。 しかし実際に更新も楽ではないようです。 それは今日のセ... ...続きを見る

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以前にも書きましたが、私は経済紙と一般紙を購読しています。 昨日の経済紙1面にはJTBとJCBの業務提携の記事が掲載されていました。 旅行最大手のJTBとクレジットカード最大手のJCBが業務提携するようで、JCBは海外でのカード事業の強化をJTBはカード事業の強化というシナジー効果が期待できるようです。 前に日経流通新聞の記事に出ていたのですが旅行会社の業務も企業とタイアップしてイベント集客したり結婚式場の斡旋などをしたりとまるで学生のイベントサークル的なノリの部分で収益を上げているようで... ...続きを見る

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5月20日に制定されたJIS　Q15001：2006"個人情報保護に関するマネジメントシステムに関する要求事項"ですが、昨日やっと入手しました。JSAのサイトでも購入可能でしたが、私は八重洲ブックセンターで購入してきました。 また来月からJIPDECの新JISの説明会が始まりますね。いよいよ担当者にとっては移行に向けての業務が始まりますね。 担当者の皆さんいろいろと情報交換しませんか？ ...続きを見る

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今日の朝のニュースではこんな見出しのニュースが飛んでました。＜社会保険事務所＞年金納付を不正免除　収納率アップ狙うはっきり言って社会保険庁の上も下も「バカじゃないの」って感じです。大阪社会保険局長の更迭を指示したようですが・・・。 そもそもこの問題は数字重視の「この国」に問題があるように感じてなりません。 私自身も民間企業で総務や営業を経験してますが上司から「数字はうそをつかない」と教えられてきましたがこれには異論を唱えたいとずっと思っていました。 ISOや個人情報保護の内部監査の場に立っ... ...続きを見る

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ちょっと佐々淳行氏風に・・・。 日ごろ、個人情報保護の動向に関しての情報収集ばかりで現場を見てない反省点から今日は現場を回っていた。すると夕方のニュースを伝えるカーラジオから「毎日新聞　個人情報流出」の情報が入った。急いで車を路肩に止めてラジオをワッチしてするとともにスーツのポケットからポストイットとボールペンを手にメモを取った。取り急ぎ上司に携帯からメールを送り、これから回る現場には事件の概要を伝えた。 今回の流出の内容は毎日新聞社の関連会社が運営する会員組織「毎日フレンド」から6万500... ...続きを見る

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ちょうど今、テレビ東京のワールドビジネスサテライトを見ていました。 ちょっと気になったのがBCP（事業継承計画）についてのニュースが報道されていました。 実は私、甲種防火管理者の資格を持ち会社の防災に貢献しているのですが、その概念を社員や株主、顧客といったすべてのステークホルダーを対象とした危機管理なんですね。 私は入社以来、管理部門と営業部門を経験しました。しかし経理も人事も苦手な私はダメ社員だったような・・・。 まあこんな私でもトップがこういうところに目をつけてくれるとオンリーワンな... ...続きを見る

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毎日、職業柄では一般紙と経済紙には目を通すのですが個人情報の漏洩事故は毎日のように新聞掲載されていますね(ーー゛)。 こんな漏洩事故を防ぐのに有効なのは実務に精通した人が実施する安全管理、セキュリティなんです（←はっきり言い切ります！！）。 たぶん、多くの人は「セキュリティ」とか「安全管理」って難しいと拒絶反応ですよね。とくに経理とか総務とかの管理畑出身の方、そして売り上げ数字と利益第一だった営業出身者にも言えることです。別に皆さんを責める気は毛頭なく多くの日本人が「平和ボケ」して情報の重大... ...続きを見る

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仕事で個人情報保護にかかわる私ですがここで覚悟を決めて7/16の個人情報保護士の試験を受験予定です。 これだけ!個人情報保護士試験完全対策という本を購入して現在勉強中です。 ちょっと不安材料は3/19に行われた試験では合格率が41.4％と過去2回の試験と比較して大幅ダウンしたようです。もしかしたら問題が難しくなっているのでしょうか？ がんばりますp(^_^;)q。 ...続きを見る

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業務上、個人情報漏洩に関する情報を収集している。 ここまでくると新聞報道で「情報漏えい」という見出しを見かけない日が皆無です。 要因のほとんどが「winny」です。 私は「winny」には興味がなかったのでファイル交換できるシステムぐらいの認識しかなかったのですが、この問題点が見えてきました。 それは以下の2点です。 �@サーバーを使用していないので管理者がいない これって"2ちゃんねる"よりも無秩序な世界です。あくまで利用者の良識に任せたいものです・・・。 �A私物パソコン持ち込みで... ...続きを見る

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もうすぐあの忌まわしいＪＲ福知山線の事故から1年が過ぎようとしています。 4月19日から読売新聞夕刊で「安全は取り戻せるか　ＪＲ惨事1年」というテーマの連載が始まりました。第1回目は事故当日、新人研修を受けていたある新人鉄道マンの手記が掲載されていました。この手記を書いた鉄道マンがブログを書いていたら見てみたいところですが、残念ながらこの鉄道マンはもう鬼籍に入られてしまいました。それも今年1月24日保線区員として伯備線での作業中に特急列車にはねられての殉職だったのです。 多くのミスにはいくつ... ...続きを見る

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今日は日経ビジネスAssocieという雑誌を購入しました。 毎回購入する雑誌の一つなんですが今回の特集は「ミスを100％防ぐ5つの法則」というものでした。 完璧主義者ではない私はしょっちゅうミスります(ーー;)。 ということで今回のこの特集を見て少し勉強しようと思っています。 中をみるといろんなミスを防ぐ方法が出ています。ちょっと興味深いのは"「伝達ミス」ゼロへの工夫"というもの、伝達ミスを防ぐための書式が紹介されていました。ちょっと取り入れてみようと思いました。 ...続きを見る

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IRという業務に携わったことがない私ですが、コンプライアンスにかかわる仕事をしている以上法令を犯してしまうとどんなリスクがあるのだろうと不安になります・・・。 今朝の日本経済新聞には「アイフル　店舗業務停止」の見出しがありました。 午前中にアイフルのWEBを見ると事実を否定するニュースリリースが掲載されていましたが、引き続き夕刊にも同様の見出しがありました。ちょっと危機管理としては出遅れを感じましたが先ほど同社のWEBでは営業停止のニュースリリースが掲載されていました。 原因は違法な取立や... ...続きを見る

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